Det är moderna tider nu och allt fler människor söker sig till internet och appar när de vill boka en taxi. Vi har startat upp denna hemsida eftersom det finns efterfråga från kunderna som behöver flygtaxi och även hög tillgång av taxiförare som behöver få flera kunder som åker dessa sträckor. Vi erbjuder taxi till bra priser för stora taxibilar och för vanliga taxibilar.
Vi samarbetar med taxiförare som har erfarenhet av körningar till och från flygplatserna och som vet hur man följer flygets ankomsttid och vet om flyget exempelvis blir försenad eller inställd.
Vi satsar på att ge bra information till alla våra kunder om deras taxiresa som blir bokad via oss. Vi jobbar med förbeställningar och vill gärna att du bokar din resa minst två timmar innan för att vi ska kunna garantera en bil till dig.
Kunden har möjlighet att kontakta oss dygnet runt via chat eller vår kontaktformulär, men kunden får även direktnummer till föraren som de åker med i god tid innan resans början. På så sätt känner kunden sig trygg med sin bokning och känner att den har kontroll över bokningen.
Vi har 2 kategorier på dessa storlekar. Det är standard bil och kombi bil. En standard bil tar upp till 3 passagerare och 3 bagage. Kombi bil tar upp till 4 passagerare och 4 bagage.
Om det är bara en person eller ett sällskap med upp till 8 personer så finns det möjlighet att boka en taxibil. De två övriga kategorier er varianter på stor taxi och vi har döpt dessa till familjebil och stor familjebil. Familjebil kan ta upp till 5 passagerare och 5 bagage. Stor familjebil kan ta upp till 8 passagerare och 8 bagage
Det kan ta extra lång tid under pandemi förhållanden med covid19 viruset och den tiden bör läggas till på de två timmarna för säkerhets skull. Kontakta din flygbolag för mer exakt information och kontrollera även med flygbolaget om regler kring din resa som till exempel om du behöver vaccinera dig eller visa negativt covid19 test.
Flygnummer består av bokstav/bokstäver i början och siffror efteråt. den brukar sällan innehålla mer än tre bokstäver eller mer än fem siffror.
Resenärer som ska ta taxi över Öresundsbron för att flyga till eller från Köpenhamns flygplats behöver veta några saker som kan vara viktiga för att boka sin taxiresa rätt och i god tid. Se till att ha passet redo i fall att det blir gränskontroll. Tänk på att ange rätt flygnummer när du beställer. När du bokar från flygplatsen så anger du flygets landningstid i bokningsformuläret och när du bokar taxi till Köpenhamns flygplats så ska du räkna med att du behöver vara framme på flygplatsen minst två timmar innan flygets avgång. Du behöver tid för att komma fram till incheckningen och lämna in din väska samt komma förbi säkerhetskontrollen och hitta din gate.
Vid ankomst till Köpenhamns flygplats kommer ni alltid ut på terminal 3 efter att ha hämtat väskorna och er chaufför möter er med namnskylt i ankomsthallen, efter att ni passerat tullen och är på väg ut från byggnaden mot närmaste utgång vid hissarna. Ha alltid din mobil påslagen när du landar så att du och din chaufför kan lätt kontakta och hitta varandra.
Om du ska flyga från eller till Malmö flygplats är det viktigt även här att boka sin taxiresa rätt och i god tid. Tänk även här på att ange rätt flygnummer när du beställer. Vi ser gärna att du anger flygets landningstid i bokningsformuläret när du bokar taxi från flygplatsen och när du bokar taxi till Malmö flygplats så är vår rekommendation att du ska vara framme på flygplatsen ca två timmar innan flygets avgång. Även om denna flygplats är mindre än Köpenhamns flygplats så behöver du tid för att komma fram till incheckningen och lämna in din väska samt komma förbi säkerhetskontrollen och hitta din gate.
Din taxichaufför möter dig med namnskylt vid bagageutlämningen för inrikesflyg. Ha din mobiltelefon påslagen när du landar så att chauffören lätt kan kontakta dig och att ni hittar varandra snabbare.
BOKNING
Din bokning ska göras minst 2 timmar innan för att vi ska kunna garantera en taxi till dig. Om du bokar mindre än två timmar innan så är du skyldig att kontakta oss för att bekräfta tillgängligheten. Vid överbelastning eller liknande skäl kan vi komma att annullera din bokning, men då kommer vi att kontakta dig och berätta om detta minst 2 timmar innan så att du har god tid på dig att planera om.
BOKNINGSBEKRÄFTELSE
Du får alltid 2 st bokningsbekräftelse när du bokar, ett bekräftelse via e-post och ett via SMS. Om du inte kan se din bekräftelse borde du titta i skräpposten, den kan hamna där ibland. I fall att du inte fått bekräftelse alls så borde du omedelbart kontakta oss via kontaktformulär så åtgärdar vi detta. Det är viktigt att du informerar oss om du inte får din bokningsbekräftelse så att vi kan förebygga att något går fel.
AVBOKNING ELLER ÄNDRING
Avbokning eller ändring ska göras minst 1,5 timmar innan resans början. Detta görs alltid via kontaktformuläret som du hittar längst nere på vår hemsida. Du får alltid bekräftelse när du avbokat eller ändrat din bokning.
PRIS
Det priset som du får i din bokningsbekräftelse är priset som gäller för resan. Detta gäller om alla uppgifter som du har angivit är korrekta och att i övrigt bokningsformuläret är använd på rätt sätt. Vi reserverar oss för tekniska fel.
STORLEKAR PÅ TAXIBILARNA
Vid bokning i formuläret väljer du vilken storlek på taxibilen som du behöver. Vi skickar den storleken som du har valt eller större. Vid tillgänglighets brist på de större bilarna kan vi i sällsynta fall behöva skicka två bilar till er istället, men ditt pris kommer inte att påverkas då. Det är fyra storlekar som vi erbjuder och med stigande pris i storleksordningen, där den minsta storleken är billigast och största storleken är dyrast.
Extra bagage eller större bagage kan kräva större bil. I större bagage räknas exempelvis golfbag, skidor, stora djurbur, barnvagn, rullstol, stora paket och liknande. Beroende på dimensionen så räcker de ibland inte att uppgradera med endast en storlek, då det kan kräva största bilen vi har. Ibland kan det även bli för stort för storbilen. Därför borde ni alltid ange mått på stora paket, stora djurbur, ovanligt stora rullstolar eller ej ihopfällbara rullstolar eller rollatorer, ovanligt stora barnvagnar och liknande.
ERSÄTTNINGSKRAV
Vi är skyldiga att tillhandahålla tjänsten enligt din beställning och om tjänsten inte utförs i enlighet med detta så kan vi komma att ersätta dig inom rimliga gränser för extra kostnader som detta kan ha medfört för dig.
Å andra sidan är du också som beställare skyldig att ange rätt information om din resa och vid ändring meddela oss i god tid. När du gör en beställning ingår du ett avtal och du måste meddela förändringar eller göra avbokningar minst 1,5 timmar innan. Om detta inte görs så kan vi komma att debitera dig för eventuella kostnader eller förluster. Vi kan även debitera dig för framkörningskostnaden ifall du inte dyker upp på adressen som du har beställt.
KUNDNÖJDHET
När du bokar en resa godkänner du även att vi kan kontakta dig via e-post eller telefonnummer för att göra en undersökning av hur du upplevde resan. Det är frivilligt att delta.
KAMPANJER
När du bokar en resa godkänner du även att vi kan kontakta dig via e-post eller telefonnummer för att informera dig om våra kampanjer. Du kan alltid avregistrera dig från detta om du inte längre önskar detta.
VÄNTETIDER
Väntetiden som ingår på vanliga adresser är 15 minuter, varav 5 fria minuter och 10 minuter med tilläg av 6 kr per minut. Därefter så kan chauffören lämna adressen och ni kommer att debiteras framkörningskostnaden samt väntetiden. Om chauffören beviljar er att dröja längre mot betalning av väntetiden så är detta en giltig överenskommelse, men är helt frivilligt för chauffören att bevilja detta.
Väntetiden som ingår på Malmö flygplatsen är upp till 20 minuter för ankommande inrikesflyg och upp till 45 minuter för ankommande utrikesflyg. Väntetiden som ingår på Köpenhamn flygplats är upp till 45 minuter för alla ankommande flyg. Vid överträdelser gäller samma som i föregående stycket.
KONTAKTUPPGIFTER
Du är skyldig att ange rätt e-post och mobilnummer i din bokning för att din bokning ska vara giltig. Om fel uppgifter anges på både telefonnumret och e-post så kan vi komma att spärra dig i vissa fall så att du inte kan boka igen.
FLYGNUMMER
Se till att du anger riktig flygnummer i bokningen och inte bokningsnummer från din biljett eller något annat som inte är flygnummer. Detta är viktigt för att din bokning från flygplatsen ska vara giltig. Om vi märker att flygnumret är felaktigt så kommer vi att försöka kontakta dig för att ta reda på flygnumret. Lyckas vi inte kontakta dig fram till 1,5 timme innan resan så kan vi inte räkna din bokning som giltig längre.
TIDEN DU SKA ANGE I BOKNINGEN
Tiden som ska anges om du reser från vanliga adresser är den tiden som taxin ska hämta er och börja köra. När ni bokar från flygplatser så ska flygets landningstid anges och inte den tiden som du tror att du är ute. Vi följer flygets ankomsttid och anpassar tiden till detta. Vi tar även hänsyn till om ni har incheckad bagage.
TEKNISKA FEL
Vi reserverar oss för tekniska fel i fall att de skulle uppstå och för följder av dessa fel.
BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
Genom att godkänna våra villkor ingår du ett avtal och samtycker att vi behandlar dina uppgifter i enlighet med GDPR och Dataskyddslagen.
Vi värnar om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. Vi använder bara personuppgifter till de ändamål vi samlar in dem för och bara så länge det är nödvändigt för ändamålet.
Du är alltid välkommen att kontakta oss vid eventuella frågor om detta via vår kontaktformulär på hemsidan.